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とある時期になると評価が削除しやすいってご存じでしたか？
それはAmazonが忙しくなる時期！
年末年始やお盆など
この時期はとにかく評価が削除しやすいので
ダメ元でAmazonに依頼してみましょう。
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私は中古を何千個と今まで販売してきましたが、
今のところ評価は100％良いを維持しています。
が、過去に２度ほど「は？」と言う様な評価を頂きました。
どちらもセット本だったんですが、
かなりヤケや汚れが目立つ本だったので
「可」で出し汚い部分の詳細と画像を添付
更にかなり安い価格で出したのに
評価2 理由「汚い」
おーーーい
だから言ったじゃん、汚いって(笑)
しかも「可」なんだから納得して買ったんじゃないの・・・？
年末まで待って評価依頼を出してみました
これはさっくり評価削除成功
２個目は汚れはあったのもののヤケは一切無く
状態は良かったので「良い」で出し
汚れがある旨を記載しました
勿論画像を付けてね
評価２ 「汚れがあったのに良いはおかしい」
ちょっと～～
汚れあるって書いたじゃん(笑)
汚れヤケが無いなら「非常に良い」にするって～
でも「良い」「非常に良い」に関しては
個人の価値観があるので非常に難しいところ
ただ今までその「可」以外はクレームが無かったので
購入者の方々は、私の状態の判断に不満は無かったのかと思います
なのでダメ元で「良い」に関しても
年末まで待って評価依頼を出してみました
これもさっくり評価削除成功
どちらも10月11月頃に貰った評価だったので
年末まで待ちましたが、夏前ならお盆や
GWとかでも良いかもしれませんね。
さて、どう削除したのかやり方を載せておきますね。
Amazonの評価 削除依頼のやり方
1. セラーセントラルのトップページより「サポートを受ける」
2. 「ヘルプ」より「評価の削除」と入力
「評価の削除を依頼する」をクリック
3. 「購入者からの評価」より悪評価番号を検索する
4. 「その他」を選択する
真相は分かりませんが「その他」を選択するとAmazonは内容を確認せずに無条件で削除してくれるらしい・・
なので私は2度とも「その他」を選択
5. 追加情報を念のため記載して送信
送信した瞬間に「削除しました」とメッセージを貰ったので内容は関係なしに依頼を片っ端から削除している様です。
悪い評価はカート取得に影響が出てきます。
特に新品は、カートを取得していないと売上げに大きな影響が出るので、出来るだけ悪評価は削除して貰う様にしましょう。
ただし、明らかに自分の非での悪評価は削除して貰えるかは分かりませんよｗ
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